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Es la persona que dinamiza una red social, o comunidad virtual sirviendo de nexo entre una empresa y la sociedad, a traves de un entorno online.
Entre sus cometidos, estan los de fomentar conversaciones y debates que generen informacion de interes, hacerse eco de las necesidades de los usuarios,ofrecerles las soluciones pertinentes y comportarse en la comunidad virtual siguiendo los ideales o valores que definen una empresa a la que pertenece, contribuyendo asi a crear y consolidar la personalidad de Internet de esa entidad.
Entre sus cometidos, estan los de fomentar conversaciones y debates que generen informacion de interes, hacerse eco de las necesidades de los usuarios,ofrecerles las soluciones pertinentes y comportarse en la comunidad virtual siguiendo los ideales o valores que definen una empresa a la que pertenece, contribuyendo asi a crear y consolidar la personalidad de Internet de esa entidad.
Fuente; Fundacion Telefonica, y del libro de Lasse Rouhianen y Ana Nieto Churruca «La Web de Empresa 2.0«
2 Comments
>Me encantaría ser Community Manager Gastronómico, Gourmet a ser posible.
>Es muy útil, y hay mucho campo en ello. Comunicate con nosotros y podremos explicarte sobre Community Manager Gastronomico y Estrategico.
mailto:alejandra@cocinaconencanto.com